博多祇園山笠では飾り山笠「ソラリア山」の奉納、博多どんたく港まつり（福岡市）やわっしょい百万夏まつり（北九州市）では「にしてつ花自動車」を運行するなど、地域で開催される伝統行事に積極的に参加しています。
毎年5月3日は、新入社員を中心として構成される「にしてつどんたく隊」が、どんたく広場をパレードします。
また、５月2日～4日の３日間「にしてつ花自動車」が福岡市内中心部をメインに走り、祭りを盛り上げます。
「にしてつ花自動車」は5月3日、4日のパレードにも参加します。
筑紫車両基地で毎年10月に開催し、工場施設を開放して車両整備の実演や運転台体験、車掌体験や自動洗車機にて車両を洗浄している様子を車両の中からご覧いただけるコーナー等があります。
デジタルスタンプラリー・ミニ電車や制服を着用しての記念撮影等、お子さまにも楽しいイベントを行っています。
㈱海の中道海洋生態科学館では「福岡県教育委員会」の協力のもと、特別支援校を対象に年２回実施し、海や水族館に出かける機会の少ない子ども達に、海の生き物と触れ合う楽しいひと時を過ごしていただいています。
障がいのある未就学児と家族を対象の「ドリームナイトアクアリウム」開催
マリンワールド海の中道では、2024年度に聴覚過敏の方を対象に、人工的な音をすべて無くした夜間貸切イベント「音を感じる水族館」を実施していましたが、2025年度からは形を変え、福岡市との共催事業として、障がいのある未就学児とその家族を対象に、「ドリームナイトアクアリウム」を行っています。
2025年度に30回目の開催を迎えた「みんなの西鉄バス・電車絵画コンクール」は子どもたちに西鉄バス・電車に親しみをもってもらい、将来の夢やこれからの未来について表現する機会を創りたいという想いで実施しています。未来で乗ってみたい夢の西鉄バス・電車、大好きな西鉄バス・電車、バス・電車の運転士さんなどを題材に、子どもたちの個性あふれる作品を募集し、受賞作品は、10月29日(水)～11月3日(月)にソラリアプラザ1階ゼファで展示いたしました。
※2020年度～2022年度については新型コロナウイルス感染症の影響により中止
沿線高校の生徒さんに読み上げていただいたマナーアップに関する音声を駅構内で流し、お客さまの乗車マナー向上を呼びかけています。また、2024年夏より貝塚線の車内快適性向上の一環として、沿線高校の生徒の皆さまに涼しさを感じられる装飾を製作していただき、車内での掲出を行っています。今後も地域と連携し、安全で快適な環境づくりを進めてまいります。
大濠公園にてランニングのスキルアップと公園利用のマナーアップを目指す「ランニングクリニック」を開催、また、福岡大名ガーデンシティ・パークにおいてもお子さまに走る楽しさを伝える「かけっこ教室」を実施しています。
西鉄陸上競技部員と一般市民の方々が走りを通して交流を深めています。
（株）西鉄ホテルズ 食育教室
西鉄ホテルズでは、大人から子どもまで、食について楽しく学べる「食育教室」を開催しています。
「食育教室2025」では、健康的な食事や地産地消、新鮮な野菜の選び方をテーマとした行政・企業の方々による食育セミナーの開催や、
ホテルの食事マナーを身につけるテーブルマナー教室を実施しました。
当社グループでは、天神大牟田線・貝塚線の主要駅、バスセンター、オフィスビル、商業施設、ホテルなど公共性の高い場所にAED(自動体外式除細動器)を設置しています。
