西鉄電車についてよくあるお問い合わせ(Q&A)をまとめました。
ご不明な点につきましては、西鉄お客さまセンターにおたずねください。

 
【運賃・定期券について】
  西鉄電車で特急や急行に乗車する際は特急券や急行券が必要ですか?
  電車の小児運賃は何歳から必要ですか?
  電車の定期券を落としたのですがどうしたらよいですか?
  塾へ通うために電車の通学定期券を購入できますか?
  電車定期券を払い戻すことはできますか?
  途中下車できますか?(乗車券・回数券・定期券)
  手持ちの乗車券で乗り越すときは?(乗車券・回数券・定期券)
  通学定期券はどこで、いつから購入できますか?また購入時に必要なものは?
【おトクな乗車券について】
 
(パルチケット6)
 

どのような乗車券ですか?

 

パルチケット6は払い戻すことができますか?

【よかネットカードについて】
  こども用・身障者用のよかネットカードはありますか?
  よかネットカードの残額が利用したい区間の運賃に足りない場合はどうしたら良いですか?
【その他】
  西鉄電車の駅でエレベーターやエスカレーター、身障者用トイレが設置されている駅はどこですか?
  電車内の忘れ物はどこに問い合わせをすればよいのですか?
  電車内にペットの持ち込みはできますか?
  ハンドル型電動車いすの利用可能駅はどこですか?
  コインロッカーはどこの駅にありますか?
  西鉄電車には駅名の前に「西鉄」がつくものとそうでない駅がありますがなぜでしょうか?
 
  ◎ICカード「nimoca」に関するQ&Aはこちらnimoca公式サイト)をご覧ください。
 
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