西鉄バスについてよくあるお問い合わせ（Q&A）をまとめました。
ご不明な点につきましては、西鉄お客さまセンターにおたずねください。
 
【運賃・定期券について】
　 バスの小児運賃は何歳から必要ですか？
　 学生以外の人を対象としたエコルカードみたいな便利な定期券はありませんか？
　 定期券の払戻し方法を教えてください。
　 福岡都心１００円フリー定期券を購入しましたが、払い戻しをしたい。
【おトクな乗車券について】
 
（エコルカード・グランドパス６５）
　

エコルカード・グランドパス６５を持っていると深夜バス（24時以降始発地を出発するバス）の運賃はどうなりますか？
 
（バス一日フリー乗車券）
　 西鉄福岡(天神)駅・博多駅〜ヤフードーム間の臨時バスにも「福岡都心１日フリー乗車券」で乗車できますか？
 
（福岡天神きっぷ）
　 福岡天神きっぷ（佐賀〜福岡線／飯塚・後藤寺〜福岡線で発売している１万円回数券）に有効期限などはありますか？
 
（門司港レトロきっぷ）
　 「門司港レトロきっぷ」を利用した場合、福岡空港から乗車して、帰りを天神とすることができるでしょうか。
小倉〜門司港レトロまではどの経路の路線バスに乗車してもいいですか。
また、門司港レトロ地区では、どこまで乗車できるのでしょうか。
【高速バスについて】
　 高速バスにペット（愛玩用小動物）同伴はできますか？
　 高速バスの往復乗車券を買ったとき、往路と復路ののりばは一緒じゃないといけませんか？
　 西鉄高速バスの乗車券・往復乗車券・回数券は、事前に購入しなければならないのですか？バス内で購入可能でしょうか。また、時間指定は必要でしょうか？
　 高速バスの４枚つづり回数券に有効期限はありますか？
　 高速バス（佐賀〜福岡空港）は大宰府ＩＣから空港までは都市高速を使用しますか？
　 荷物が少し大きいのですが、空港ゆき高速バスの車中に置く場所はありますか。
また専用の荷物置き場はありますか ？
  ＳＵＮＱパスの小児用・障害者割引はありますか ？
　   ※SUNQパスに関するQ&Aにつきましてはこちら（SUNQパス公式サイト）もご覧ください。
【その他】
　 バス車内の忘れ物はどこに問い合わせをすればよいのですか？
　 西鉄のバスセンターの窓口の営業日・時間を教えて下さい
　 １日乗り放題切符でいろいろ移動したいのですがバス路線図はどこでもらえますか。
　 バス停の禁煙化を徹底してください。
　 ｢距離証明書｣はどこで申請すればいいのでしょうか。
  路線バス車内にペットの持ち込みはできますか？
  自動車運転免許試験場（福岡）へ行くときの博多駅ののりばについて
 
　 ◎ICカード「nimoca」に関するQ&Aはこちら（nimoca公式サイト）をご覧ください。
　
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