西鉄グループのCSR方針

当社グループにとっての社会的責任とは、企業理念の実践を通じて社会の信頼に応え、
地域の持続的な発展に貢献していくことと考えています。

CSR経営の方針

にしてつグループの企業理念

　当社グループにとってCSRとは、「“あんしん”と“かいてき”と“ときめき”を提供しつづけ、地域とともに歩み、ともに発展します。｣という企業理念のあくなき実践です。企業の社会に対する責任とは、社会の役に立ち、社会に信頼される企業であり続けること、言い換えると社会にとって「良い会社」であり続けることです。それは、企業が事業活動を行っていく中で、お客さま、従業員、株主、取引先、地域、国・自治体など多くのステークホルダーの期待に継続して応えていくことであります。
　 創立85周年を迎えた1993年、当社グループのあるべき姿を示した「にしてつグループの企業理念」を制定しました。これは、当社グループのすべての従業員にとっての道標であり、「基本理念」「経営理念」「行動理念」で構成されています。
　 基本理念は、当社グループが事業活動を通じて果たしていくべき社会的使命、経営理念は基本理念を実践するための経営上の基本的な方針、行動理念は従業員一人ひとりの心構えおよび行動の指針をそれぞれ示しています。

最も優先されるのは「お客さまの安全」である

　社会から信頼される企業であり続けるために、当社グループが事業を行ううえで、最も優先しなければならないことは「お客さまの安全」であると考えています。
　当社グループが提供する商品・サービスをご利用になるお客さまの安全を最優先することが、私たちに課せられた第一の使命であると考えています。