西鉄バス定期券販売窓口にて承っております。
払い戻し手続きの際は、ご本人であることを確認できるもの（運転免許証、健康保険証、社員証、学生証、銀行のキャッシュカード等お名前を確認できるもの）が必要です。
また、払戻し金額が高額な場合は、当日のご返金が出来ない場合がございます。
予めご了承願います。

※グランドパス65・エコルカード・ひるパス・得パス・ホリデーアクトパス・都心フリー定期券・福岡都心100円フリー定期券の払い戻しについては別途規定がございます。

計算上生じる「は数」は四捨五入して十円単位にいたします。 定期券の「総日数」は一ヵ月＝30日、三ヵ月＝90日、六ヵ月＝180日といたします。 有効期間後の払い戻しはいたしません。

【計算式】

払戻額 ＝ ご購入時の金額 − 手数料（500円）

　・・・手数料を引いて払い戻しいたします。

（例）180円区間の通勤一ヶ月（7月10日から8月9日まで有効）定期券を7月5日に払い戻す場合

　払戻額 ＝ ご購入金額（8,100円） − 手数料（500円） ＝ 7,600円

【計算式】

払戻額 ＝ ご購入時の金額 − （ご利用区間の普通片道運賃 × 2 × 使用日数） − 手数料（500円）

　・・・毎日２回ずつご利用いただいたとみなし、手数料を引いて払い戻しいたします。
　　　 ※使用日数には、払い戻し手続きの当日も含みます。

（例）180円区間の通勤一ヶ月（7月10日から8月9日まで有効）定期券を7月20日に払い戻す場合

　払戻額 ＝ ご購入金額（8,100円） − （180円×2回×7月10日から7月20日までの11日） − 手数料（500円） ＝ 3,640円

ご購入された定期券を紛失され、再度定期券をご購入いただき、紛失された定期券を発見された場合

【計算式】

払戻額 ＝ 紛失、発見された定期券のご購入金額 × 紛失、発見された定期券の未使用日数 ÷ 紛失、発見された定期券の総日数 − 手数料（500円）

　・・・紛失、発見された定期券（旧券）を払い戻しの対象といたします。
　　　 未使用日数に応じて、手数料を引いて払い戻しいたします。
　　　 ※未使用日数には、払い戻し手続きの当日を含みません。

（例）180円区間の通勤一ヶ月（7月10日から8月9日まで有効）定期券を紛失され、7月20日に同区間の通勤一ヶ月（7月20日から8月19日まで有効）をご購入いただき、7月25日に紛失された定期券を発見、払い戻す場合

　払戻額 ＝ 紛失された定期券のご購入金額（8,100円） × 15日 ÷ 30日 − 手数料（500円） ＝ 3,550円

上記以外の場合については、西鉄バス定期券販売窓口にお問合せ下さい。

以下の計算式に基づきます。
【計算式】

グランドパス65	ご購入金額 − 250円 × 3回 × 使用日数 − 手数料（500円）
エコルカード ・伊都エコルカード	ご購入金額 − 280円＜140円＞ × 3回 × 使用日数 − 手数料（500円）
筑豊エコルカード	ご購入金額 − 680円＜340円＞ × 3回 × 使用日数 − 手数料（500円）
ひるパス ・ひるパスロング	ご購入金額 − 280円＜140円＞ × 3回 × 使用日数 − 手数料（500円）
得パス	ご購入金額 − 250円＜130円＞ × 3回 × 使用日数 − 手数料（500円）
ホリデーアクトパス	12,000円 − 250円 × 3回 × 使用日数 − 手数料（500円）
都心フリー定期券 （通勤）	ご購入金額 − 240円＜120円＞ × 3回 × 使用日数 − 手数料（500円）
都心フリー定期券 （通学）	ご購入金額 − 220円＜110円＞ × 3回 × 使用日数 − 手数料（500円）
福岡都心100円 フリー定期券	ご購入金額 − 100円 × 3回 × 使用日数 − 手数料（500円）

※＜　＞内は身障者割引でご購入の場合です。