予約制高速バスの乗車券は、乗車日の前月の同日(前月に同日のない場合は当月の1日)より、お買い求めできます。
電話でやインターネット予約「楽バス」ご予約いただいた乗車券は、天神バスセンター・博多バスターミナルなどの主要バスセンターのほか、コンビニエンスストア（ローソン「Loppi」、ファミリーマート「Famiポート」、サークルK・サンクス「かるわざステーション」）、西鉄バスの営業所、目的地の共同運行会社の高速バス乗車券発売所等でもご購入いただけます。また、西鉄旅行をはじめ、旅行代理店でもご購入いただけます。
（回数券など一部お取り扱い出来ないチケットもございます。また、路線により取り扱っていない代理店もございますので、お問い合わせ下さい。）

• ご希望の便が満席の場合もございます。満席の場合には、ご予約及びご購入いただけない場合もございますので予めご了承下さい。
• ゴールデンウィーク､お盆､年末年始は10日前頃より電話が混み合い､つながりにくくなります。早目のご予約をお願いします。
• 繁忙期、特に週末は窓口が大変混み合いますので、お早めにご購入下さい。
• 路線によって「乗車のみ」「降車のみ」のバス停がございます。ご了承ください。
• 乗車券の変更・取消は、その便の始発地発車時刻１５分前までの受付となりますので、あらかじめご了承ください。
• 予約の変更・キャンセルは予約された便の始発地での発車時刻の15分前までにご連絡ください。それ以降はご乗車予定地の発車時刻前であってもお受け致しかねますので、ご了承ください。なお、予約制の高速バスでは、指定便の出発時刻を過ぎた乗車券については事前にキャンセルのご連絡をいただいている場合のみ払い戻しをいたします。

• 夜行便を電話予約された場合、次の期限までに乗車券をご購入下さい。
• ご乗車日の5日前までに予約されたときは、ご乗車日の4日前までに必ず乗車券をご購入下さい。（なお、ご乗車日の4日前までに乗車券をご購入されない場合は自動的に予約が取り消されます。また、乗車日の4日前に予約されたときは、同日中に乗車券をご購入下さい。）
• ご乗車日の3日前以内については電話による受付は出来ませんので、直接窓口でご購入下さい。（なお、インターネット予約「楽バス」の場合は、福岡発便のみご乗車日の1日前まで予約受付ができます。）

• 座席指定便を予約された場合は、ご乗車日の前日までに必ず乗車券をご購入下さい。
• 乗車券をご購入されないときは、ご乗車できないことがございます。

• 時間指定制予約路線は発車時刻の15分前までに必ず乗車券をご購入下さい。
• 乗車券をお持ちのお客様は、窓口で乗車券をご提示の上発着時刻の15分前までに「定数券」をお受け取り下さい。
• 乗車時刻の15分前までに購入・受け取りをされない場合は自動的に予約が取り消しされます。

• コンビニエンスストアでは乗車券と領収書をお渡しします。乗車の際には必ず『乗車券』をお持ち下さい。領収書ではご乗車いただけません。
• また、コンビニエンスストアでのお取り扱いは、購入・発券のみです。変更、キャンセル、払い戻しにつきましては、最寄の窓口、または九州高速バス予約センターまでお問い合わせ下さい。
• 店舗によってはマルチメディア端末を設置していない場合がございますので、各コンビニエンスストアにお尋ね下さい。

※以下の路線は予約時にご注意ください。

　1. ご乗車日・・・「○月○日」

　2.乗車される区間・・・例「天神から東京(新宿)まで」

　3. ご希望の便・・・例「天神発19時45分」

　4. 人員（男・女別）・・・例「男1人、女2人」

　5. 片道・往復別・・・往復の場合は、復路のご乗車日･ご希望の便もうかがいます

　6. お客様の電話番号・・・市外局番からお願いします

　7. お客様のお名前・・・○○○○

※窓口でご購入の場合、「6. お客様の電話番号」が「予約番号」になります。 コンビニエンスストアでご購入の場合、個別の予約番号がございますので、電話予約時に必ずお書きとめください。 予約者と購入者が違う場合は、購入者に必ず「予約番号」をお伝え下さい。